B2B-Kundenportal
Sie öffnet ihren Pro-Bereich.
Ihr Konto, ihre Einkäufe, ihre Anfragen. Das echte DRM, aus Kundensicht.
B2B-Kundenportal und B2B-E-Commerce · DRM — Demand Relationship Management, von Hi-perfIhre Kunden gehen
dorthin, wo es einfach
und schnell geht.
Sorgen wir dafür, dass das bei Ihnen ist.
Das DRM bündelt Ihre Kataloge, Anfragen und individuellen Kundenkonditionen
und veröffentlicht die Kanäle, die Sie brauchen.
die mit Pro-Ride zusammenarbeitet.
DRM / Demand Relationship Management01 — 04
Ein Fahrrad, das repariert werden muss.
Ein individuelles Fahrrad, das verkauft werden will.
Ein Akku für die Werkstatt.
Eine individuelle Lackierung für einen Kunden im Laden.
Produktkatalog und Varianten
Der Akku. Die wichtigen Informationen.
Claire sieht sich die Produktseite an, bevor sie ihre Bestellung vorbereitet.
B2B-Online-Bestellung
Ihr Warenkorb wird zur Bestellung.
Das Laufrad, der Akku und die Teile für die Werkstatt. Claire schickt ihren Warenkorb ab.
Bestelldokumente
Ihre Auftragsbestätigung. Die Konditionen sind klar.
Artikelnummern, Beträge und Zahlungsbedingungen: Die Auftragsbestätigung fasst alle Informationen zusammen.
Bereitgestelltes Dokument · WEB_32 betrifft Bremsteile, unabhängig vom Akku-Warenkorb.
Online-Angebotsanfrage
Der Warenkorb wird zur Angebotsanfrage.
Wenn sich Produkte nicht direkt bepreisen lassen, müssen sie spezifiziert und kalkuliert werden.
Original-Screenshot · Anfrage zur Individualisierung, unabhängig vom Akku-Bedarf.
Wir verlassen die Werkstatt.
Willkommen bei Pro-Ride.
Mehrere Funktionen bei Ihrem Kunden.
Eine einzige Beziehung zu Ihren Teams.
Der Lagerist stellt
Claires Bestellung zusammen.
Laufrad und Akku gehen an Cycles Martin.
Hinter der Glasscheibe laufen beide Anliegen parallel.
Ein Laufrad. Ein Akku.
Eine Bestellung, die vorankommt.
Im Lager stellt der Kommissionierer Claires Artikel zusammen.
Parallel dazu
antwortet der Vertrieb.
Claires Lackieranfrage und ihr Entwurf müssen kalkuliert werden.
Angebotsmanagement im Vertrieb
Die Individualisierung hat jetzt einen Preis.
Im DRM sieht er den Kommentar, trägt den Betrag für die Individualisierung ein und hat die Aktion „Angebot senden“ direkt zur Hand.
Original-Screenshot · Kalkulation durch den Vertrieb. Artikelnummern und Beträge unterscheiden sich zwischen den bereitgestellten Screenshots.
Zurück in der Werkstatt.
Das Paket ist angekommen.
Die Anliegen kommen voran.
Das ganze Team profitiert davon.
Die Werkstatt repariert.
Der Laden verkauft.
Der Einkauf zieht mit.
Das Pro-Ride-Paket ist gerade angekommen.
Claire, Sofia und Yanis können weitermachen.
Mehrbenutzer-Kundenkonten und Berechtigungen
Mehrere Mitarbeiter. Getrennte Zugänge.
Yanis und Sofia sind Cycles Martin zugeordnet. Dokumentempfang und Sichtbarkeit der Warenkörbe werden für jeden einzeln festgelegt.
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Ein Service, der auffällt. Und weiterempfohlen wird.
Eine einfache und reaktionsschnelle Zusammenarbeit macht Lust, wiederzukommen und davon zu erzählen.
Google-Kundenbewertung
★★★★★
„Einfache Bestellung, ein reaktionsschnelles Team und echte Begleitung bei unseren Sonderanfertigungen.“
Fiktives Beispiel für dieses Szenario · nicht auf Google veröffentlicht.
TRETEN WIR EINEN SCHRITT ZURÜCK.
Ein Kundenerlebnis, das zu jedem Kunden passt.
Privatkunde, Geschäftskunde, Tochtergesellschaft, Händler…
PRO-RIDE
Hi-Ride Fahrräder & Ausrüstung+ Hi-Watt Akkus & Energie
Morgen eine Hi-Watt-Website, eine weitere Marke, ein weiterer Markt…Ihre Websites wachsen mit Ihnen.
DRMVON HI-PERF
Veröffentlicht Ihre Kanäle. Bündelt Ihre Bestellungen.
Berücksichtigt die individuellen Konditionen Ihrer Kunden.
IHRE ORGANISATION, IHRE WAHL.Eigenständig.
Eigenständig.
Oder synchronisiert.
DRM Bestellungen · Kunden · Konditionen
ERP
Artikel · Bestände · Bestellungen
CRM
Kunden · Verkaufschancen · Nachverfolgung
Elektronische
Rechnungsstellung
Rechnungen · Status
Die Datenflüsse werden mit Ihrer IT-Landschaft ausgetauscht.
Umfang des Datenaustauschs je nach eingerichteten Schnittstellen.EIN ANDERER ZUGANG ZUM DRMAbfragen.
Abfragen.
Analysieren.
Handeln.
Ihre Teams haben eine Oberfläche.
Ihre KI auch, über MCP.
DRM ↔ MCP Assistierte Steuerung mit Ihrer bevorzugten KIInteraktive Demo · fiktive Daten
Lokale Simulation. Kein Zugriff auf das DRM, kein echter Versand.
Die verfügbaren Aktionen hängen von den MCP-Tools und den Kontoberechtigungen ab.
Ein besseres Erlebnis.
Ein besserer Kundenservice.
Vereinfachen Sie Nachverfolgung und Steuerung.
Steigern Sie Ihr Verkaufsvolumen.
Machen Sie es wie Pro-Ride.
Entscheiden Sie sich für das DRM.
Bedarf klären Das B2B-Kundenportal von Hi-perfDas DRM in Kürze
Das DRM von Hi-perf ist eine Plattform für Demand Relationship Management, die Vertriebskanäle, Kundenbeziehung und operative Abläufe auf einer gemeinsamen Basis vereint. Damit lassen sich passende Erlebnisse für Endkunden, Geschäftskunden, Tochtergesellschaften, Marken, Händler und Außendienstmitarbeiter veröffentlichen – stets verbunden mit ERP, CRM und der bestehenden IT-Landschaft.
Die Geschichte von Claire und Pro-Ride ist eine Demonstration: Unternehmen und Personen sind fiktiv, die Bildschirme sind echte Screenshots des DRM.
Was ist ein B2B-Kundenportal?
Ein B2B-Kundenportal ist ein Online-Bereich, in dem jeder Geschäftskunde seinen Katalog, seine ausgehandelten Preise, Bestellungen, Angebote und Dokumente findet und selbstständig bestellt. Das DRM von Hi-perf ergänzt dies um den Endkunden-Shop, den assistierten Verkauf und die operativen Abläufe – auf derselben Plattform.
Lässt sich das DRM an das ERP anbinden?
Ja. Das DRM arbeitet eigenständig oder synchronisiert mit dem ERP (insbesondere Sage X3), dem CRM, dem WMS und der elektronischen Rechnungsstellung – je nach IT-Landschaft über API, Dateien, Middleware oder EDI.
Was kostet das DRM?
Ab 10.000 € zzgl. MwSt. für die Einrichtung und 1.500 € zzgl. MwSt. pro Monat. Das Abonnement richtet sich nach dem über die Plattform erzielten Geschäftsvolumen; die Lizenz ist unbegrenzt, das Hosting in Frankreich ist inklusive.
Was unterscheidet das DRM von Shopify oder PrestaShop beim Verkauf an Geschäftskunden?
Diese Lösungen eignen sich sehr gut für einen Standard-Shop. Das DRM ist für Fälle gedacht, in denen der Verkauf an Geschäftskunden diesen Rahmen sprengt: kundenspezifische Preise, Angebote, mehrere Websites, Außendienstmitarbeiter, technische Produkte und eine tiefe ERP-Integration.